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Madoos 13, 39057 Eppan an der Weinstrasse

Seminario: La comunicazione va ben oltre le parole…

am 15.10.2019 von 09:00 bis 17:00
Comunicazione e personalità

Saper guidare le persone significa essenzialmente saper comunicare. La comunicazione però non si limita alle parole: la comunicazione include anche il linguaggio non verbale, richiede abilità retorica nella soluzione di conflitti, ma anche la capacità di fare small talk.

Tutti questi aspetti della comunicazione, quella che va “oltre le parole”, sono oggetto di questo seminario.

Contenuti:
- Che cosa esprime il linguaggio non verbale?
- Utilizzare il linguaggio del corpo in maniera consapevole
- I livelli di comunicazione
- Le tipologie di comunicazione
- Suggerimenti per controllare la comunicazione
- Influenzare la comunicazione ponendo delle domande
- La voce e il linguaggio come strumento gestionale
- L’efficacia della comunicazione assertiva
- Small talk: saper parlare del più e del meno
- Comunicare con successo
- La comunicazione conflittuale


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