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Madoos 13, 39057 Appiano sulla Strada del Vino

La comunicazione va ben oltre le parole…

Comunicazione e personalità
Saper guidare le persone significa essenzialmente saper comunicare. La comunicazione però non si limita alle parole: la comunicazione include anche il linguaggio non verbale, richiede abilità retorica nella soluzione di conflitti, ma anche la capacità di fare small talk.
Finalità:
Saper comunicare mette al riparo dai malintesi e dalle situazioni di conflitto che possono nascere da una diversa percezione di quanto viene detto.
Contenuti:
I livelli di comunicazione
Le tipologie di comunicazione
Influenzare la comunicazione ponendo delle domande
La voce e il linguaggio come strumento gestionale
L’efficacia della comunicazione assertiva
Small talk: saper parlare del più e del meno
Comunicare con successo
La comunicazione conflittuale

Data e luogo:
05/10/2017 Caldaro, Hotel Masatsch
27/03/2018 Caldaro, Hotel Masatsch
Dalle ore 9.00 alle 17.00

Quota d’iscrizione: 125,00 € + Iva


Erlacher Martha · LIFE · WORK · STYLE
Erlacher Martha · LIFE · WORK · STYLE | più di un anno fa
Wir können nicht, nicht kommunizieren...Die Kommunikation gezielt einsetzen!
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